Samsung anunció que comenzará a bloquear los celulares comprados en el mercado gris en México a partir del 11 de octubre de 2023. La medida afectará a los dispositivos que hayan sido activados por primera vez a partir del 21 de septiembre de 2023.

El mercado gris es un término que se refiere a los productos que se importan de manera irregular y se venden en el país sin la autorización del fabricante. En el caso de los celulares, los dispositivos del mercado gris suelen ser más baratos que los que se venden en las tiendas oficiales, pero también pueden presentar problemas de garantía y seguridad.

Samsung explicó que la medida de bloqueo busca proteger a los consumidores y garantizar que los celulares que se venden en México cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía.

¿A quiénes afecta el bloqueo?

El bloqueo de Samsung afecta a los celulares que hayan sido importados de manera irregular y que hayan sido activados por primera vez a partir del 21 de septiembre de 2023.

Los celulares que estén afectados por el bloqueo dejarán de funcionar de manera correcta. Los usuarios no podrán realizar llamadas, enviar mensajes, usar Internet o instalar aplicaciones.

¿Cómo saber si mi celular está afectado?

Samsung ha creado una herramienta en línea que permite a los usuarios verificar si su celular está afectado por el bloqueo. Para utilizar la herramienta, los usuarios deben ingresar el número de serie de su dispositivo.

¿Qué hacer si mi celular está afectado?

Si un usuario descubre que su celular está afectado por el bloqueo, puede solicitar un reembolso al vendedor. También puede intentar importar un nuevo dispositivo desde un país autorizado por Samsung.

El bloqueo de Samsung es una medida que podría tener un impacto significativo en el mercado gris en México. La medida podría disuadir a los consumidores de comprar celulares del mercado gris, lo que podría beneficiar a los fabricantes y a los consumidores que compran celulares en las tiendas oficiales.

Sin embargo, la medida también podría generar críticas de parte de los consumidores que ya compraron celulares del mercado gris. Estos consumidores podrían argumentar que la medida es injusta y que los deja con un dispositivo que no funciona de manera correcta.

nota elaborada por: Axel Prado