Fernanda Castillo fue una de las famosas que recurrió a las redes sociales para solicitar el apoyo de sus seguidores y así poder localizar a su prima Florencia Lombardi Castillo y su esposo, Martín Vélez Tenorio, a quienes no podía localizar tras el terremoto que sacudió México.
 
Desesperada por no tener información sobre sus familiares, la actriz mexicana no dudó en dar la ubicación exacta del domicilio de sus primos ubicado en la colonia Condesa, mismo que colapsó junto a otro edificio de la misma zona.